Formations Professionnelles à Ho Chi Minh Ville

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Soyez Préparés !

Vous souhaitez attirer une clientèle plus diverse
en vous faisant comprendre par le plus grand nombre
et éviter les maladresses avec vos interlocuteurs
Vietnamiens, Anglo-Saxons ou Français ?

Vous désirez vous préparer à un voyage d’affaire
ou à une recherche d’emploi à l’étranger ?

N’attendez plus !

A l’Atelier, nous vous accueillons en fonction de vos besoins et de vos disponibilités !

Jeux de rôles, exercices d’écoute et d’expression orale,
compréhension de texte, rédaction d’e-mails professionnels,
de lettres et documents administratifs en tous genres,
développez vos facultés linguistiques !


Nos Modules de Formation Professionnelle :

 

 

Formation à la demande

Les formations peuvent être dispensées dans les locaux de l’Atelier ou dans votre entreprise.


language_courseCours individuels de langue sur mesure

Objectif : Renforcez le niveau en langue de vos employés clefs avec des cours individuels.

Après une évaluation du niveau et des besoins du salarié, notre équipe s’attachera à lui fournir les outils nécessaires pour améliorer sa pratique professionnelle du français / anglais.


groupclassFormation de groupe sur mesure

Objectif : Formez vos équipes grâce aux compétences de l’équipe de l’Atelier. Soumettez nous vos besoins et laissez nous vous proposer un programme de formation interne adapté aux spécificités de votre entreprise.

Les compétences de nos équipes vont bien au-delà des thématiques linguistiques. Partagez avec nous vos problématiques.

S’intégrer dans le Monde du Travail

Objectif : Apprendre / Réapprendre à se présenter efficacement afin de mettre toutes les chances de son côté dans sa recherche d’emploi.


CV, Curriculum Vitae, experience professionnelle *** local caption *** Job search illustration. Resume, experience, curriculum vitae

Module 1 : Préparer son CV et sa lettre de motivation

2 heures

 

I. Le CV

  • Contenu
  • Présentation
  • Ajustements en fonction du profil du candidat

II. La lettre de motivation

  • Contenu
  • Présentation
  • Ajustements en fonction du profil du candidat

III. Tricher ou ne pas tricher ?

  • L’importance de l’honnêteté
  • Ajuster, Omettre : Quels sont les ajustements acceptables ?

IV. Adapter sa démarche en fonction de l’entreprise ciblée

  • Entreprises européennes vs entreprises anglo-saxonnes
  • CV formels vs CV originaux

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Module 2 : Préparer un entretien

2 heures

 

I. Préparation à l’entretien

  • S’informer sur l’entreprise et sur le poste
  • S’entrainer

II. Le jour J

  • Quoi apporter
  • Comment s’habiller

III. L’entretien

  • Se présenter brièvement et efficacement
  • Les questions traditionnelles
  • Les questions pièges
  • Poser des questions

IV. Mise en situation

  • Entretiens blancs avec le formateur
  • Débriefing

Communiquer dans le Monde du Travail


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Module 1 : 5 minutes pour donner une positive impression de soi-même

3 heures – Workshop

Objectif : les premiers instants d’une rencontre dans la vie professionnelle sont toujours décisifs.
Prenez contrôle de ce moment crucial.

I. L’importance de la première impression

II. Se présenter efficacement

III. Cas pratique : le business meeting

IV. Cas pratique : le networking

V. Mise en situation avec le formateur


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Module 2 : Travailler avec des partenaires occidentaux

3  heures – Workshop / Table ronde

Objectif : Travailler avec des partenaires occidentaux peut sembler facile au premier abord,
mais les différences culturelles sont bien réelles, avec des conséquences loin d’être anodines dans la conduite des affaires.

I. Les différences culturelles : Vietnam vs occidentaux

  • Introduction aux  différences entre la culture européenne et asiatique
  • Comprendre les stéréotypes que peuvent avoir les occidentaux  vis à vis des vietnamiens

II. Arriver à  s’exprimer en évitant les incompréhensions

  • Par e-mail
  • Par téléphone
  • Lors d’une réunion

III. Identifier et éviter les sources  de désaccords majeurs

  • Perception du temps différente
  • Différent rapport à l’argent
  • Différent rapport au  reporting
  • Différente perception de l’individu au sein de l’entreprise

Conclusion : Les fondamentaux d’une relation professionnelle saine


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Module 3 : Gérer une équipe vietnamienne

3 heures – Workshop / Table ronde

Objectif : Gérer une équipe Vietnamienne peut s’avérer très difficile.
Les sources d’incompréhension peuvent être multiples et affecter sévèrement la gestion d’une entreprise.

I. Les différences culturelles : Vietnam vs occidentaux

  • Introduction aux  différences entre la culture européenne et asiatique

II. Situations à risques

  • Turnover
  • Non productivité
  • Autorité

III. Les différentes approches de management

Confiance vs contrôle : Avantages et inconvénients de l’application de ces approches au Vietnam

  • Le management à la japonaise / coréenne
  • Le management à la française

IV. L’importance de la vie au sein  de l’entreprise

  • S’impliquer ou non dans la vie personnelle de ses employés
  • Le team building

V. La problématique de la corruption au sein de l’entreprise

  • Comprendre le phénomène
  • Pistes pour l’endiguer

Les Langues dans le Monde Professionnel

Objectif : Renforcez les compétences linguistiques de vos équipes avec des formations adaptées à leur environnement professionnel.


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Module 1 : Français utile : le Secrétariat

8 heures

4 niveaux : A1 – A2 / B1 – B2

 

I. Vocabulaire professionnel

  • Liste de vocabulaire utile
  • Les fautes de grammaires impardonnables / facile à éviter

II.  Mise en situation :

  • Prendre un appel et prendre des notes
  • Accueillir un visiteur dans ses bureaux
  • Communiquer efficacement par e-mail

III. Aller au-delà des compétences linguistiques

  • Gérer un mécontent
  • Gérer une situation inconnue / imprévue
  • Entre le client et le chef : Comment se positionner et gérer efficacement la circulation de l’information ?

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Module 2 : Français utile : la Restauration et l’Hôtellerie

8 heures

4 niveaux : A1 – A2 / B1 – B2

 

I. Vocabulaire professionnel

  • Liste de vocabulaire utile
  • Les fautes de grammaires impardonnables / facile à éviter

II.  Mise en situation :

  • Accueillir un client dans un bar / restaurant
  • Prendre une commande
  • Répondre aux demandes efficacement

III. Aller au-delà des compétences linguistiques

  • Gérer un client difficile
  • Gérer une erreur interne

IV. L’art du service

  • Introduction à la culture européenne du service à table
  • Exemple d’un service 5 étoiles

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Module 3 : Français utile : Accueillir un client et vendre

8 heures

4 niveaux : A1 – A2 / B1 – B2

 

I. Vocabulaire professionnel

  • Liste de vocabulaire utile
  • Les fautes de grammaires impardonnables / facile à éviter

II.  Mise en situation :

  • Accueillir un client dans un magasin / établissement
  • Accompagner le client dans la définition de son besoin
  • Gérer l’acte de vente
  • Préparer la fidélisation
  • Les commentaires / questions à éviter quand on traite avec un client occidental

III. Aller au-delà des compétences linguistiques

  • Connaitre le produit pour mieux le vendre
  • Gérer un client difficile
  • Gérer une erreur interne
  • Créer une relation personnelle avec le client
  • Fidélisation : Long terme vs Court terme

IV. L’art de la vente

  • Y a-t-il des trucs et astuces propres aux excellents vendeurs ?
  • Témoignage

 

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